Chính Sách Bảo Mật Của 22vin
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật được thiết kế cho thị trường Việt...
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản trên 22vin, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin định danh cần thiết để xác minh danh tính nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay sẽ tạo ra bản ghi giao dịch bao gồm thời gian, số
tiền và trạng thái xử lý; chúng tôi lưu trữ những bản ghi này để đối chiếu số dư tài khoản và giải quyết tranh chấp nếu có. Địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên đăng nhập được ghi nhận để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi hành vi trái
phép. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch của bạn, và chỉ trong phạm vi tối thiểu để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ
lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu Của Chúng Tôi
Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành được thiết kế để giữ an toàn cho thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch...
Mã Hóa Truyền Tải
Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ 22vin đều được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3, chuẩn mã hóa tương tự các ngân hàng trực tuyến sử dụng. Kết nối này ngăn bên thứ ba chặn hoặc đọc thông tin trong quá trình truyền.
Lưu Trữ Phân Tán
Dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại và địa chỉ email được mã hóa và lưu trên các máy chủ riêng biệt, tách khỏi hệ thống game và thanh toán. Ngay cả khi một máy chủ gặp sự cố, thông tin cá nhân của bạn vẫn được bảo vệ ở các vị trí khác.
Xác Thực Hai Lớp
Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để yêu cầu mã xác nhận mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện lệnh rút tiền. Tính năng này giảm đáng kể nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Giám Sát Phiên Hoạt Động
Hệ thống tự động theo dõi các mẫu đăng nhập bất thường, chẳng hạn như nhiều lần thất bại liên tiếp hoặc truy cập từ địa chỉ IP xa lạ. Nếu phát hiện hành vi đáng ngờ, chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản và gửi thông báo đến số điện thoại đã đăng ký của bạn ngay lập tức.
Quyền Truy Cập Hạn Chế
Chỉ các thành viên trong đội vận hành và bảo mật được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán. Nhân viên hỗ trợ không thể thấy mật khẩu hoặc mã PIN của bạn trong bất kỳ trường hợp nào.
Lưu Trữ Có Thời Hạn
Dữ liệu giao dịch và lịch sử đăng nhập được giữ trong hệ thống chính trong 12 tháng, sau đó chuyển sang kho lưu trữ lạnh với quyền truy cập hạn chế hơn. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân sau khi đóng tài khoản và hoàn tất mọi nghĩa vụ thanh toán.
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản sử dụng, quy tắc thanh toán và hướng dẫn tài khoản để tạo nên khuôn khổ pháp...
Các Yếu Tố Hỗ Trợ Bảo Mật Tài Khoản
Bên cạnh chính sách này, chúng tôi xây dựng các tính năng kỹ thuật và quy trình vận hành để biến cam kết bảo mật thành...
Bảng Điều Khiển Bảo Mật
Khu vực chuyên dụng trong trang tài khoản hiển thị danh sách thiết bị đã đăng nhập, lịch sử thay đổi mật khẩu và trạng thái xác thực hai lớp. Bạn có thể hủy phiên đăng nhập từ xa hoặc khóa tài khoản tạm thời chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Thông Báo Hoạt Động
Mỗi khi có đăng nhập mới, thay đổi thông tin liên hệ hoặc lệnh rút tiền, chúng tôi gửi thông báo qua SMS hoặc email để bạn xác nhận hành động đó là do bạn thực hiện. Nếu không phải, bạn có thể phản hồi ngay để chúng tôi khóa tài khoản và điều tra.
Lịch Sử Giao Dịch Chi Tiết
Trang lịch sử hiển thị từng giao dịch nạp và rút với mã tham chiếu, thời gian xử lý và trạng thái hiện tại. Bạn có thể xuất bản ghi này dưới dạng CSV để đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.
Cài Đặt Quyền Riêng Tư
Chọn thông tin nào hiển thị trong hồ sơ công khai và thông tin nào chỉ bạn nhìn thấy. Ví dụ, bạn có thể ẩn số dư tài khoản khỏi màn hình chính hoặc yêu cầu mã PIN mỗi khi mở ứng dụng trên thiết bị di động.
Yêu Cầu Xuất Dữ Liệu
Gửi yêu cầu để nhận bản sao tất cả thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch mà chúng tôi lưu trữ về bạn. File xuất được mã hóa và gửi qua email đã xác minh trong vòng 72 giờ làm việc sau khi bạn đặt lệnh.
Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn
Nếu bạn quyết định rời khỏi nền tảng, bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, hoàn tất mọi giao dịch đang chờ và xóa thông tin trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu được phê duyệt.